理不尽なクレームに適切に対応できるスキルを認定する資格が「クレーム対応スペシャリスト」です。 一般的なクレームから悪意のあるクレーム、特殊なクレームなど、すべてに対応できるスキルを身につけましょう。 クレーム対応スペシャ...